Một cơ quan du lịch trực tuyến thường lấy khoảng 20 đến 30 phần trăm hoa hồng trên mỗi đơn đặt hàng. Con số chính xác khác nhau tùy theo nền tảng, theo khu vực, và theo vị trí đàm phán của nhà điều hành, và bất kỳ nhà điều hành nào cũng sẽ nói với bạn rằng đó không phải là một con số cố định. Nhưng phạm vi là thực tế, và nó đủ lớn để thay đổi cách một doanh nghiệp nhỏ hoạt động hàng ngày.

Hoa hồng đó phải đến từ đâu đó. Nó có thể đến từ lợi nhuận của nhà điều hành, hoặc được tính vào giá bạn trả, hoặc phổ biến nhất là sự kết hợp của cả hai. Không có phiên bản nào trong đó tiền là miễn phí.

Những gì bị cắt khi lợi nhuận bị siết chặt

Một nhà điều hành nhỏ làm việc với lợi nhuận mỏng, sau khi chuyển giao một phần tư giá trị đơn đặt hàng cho một nền tảng, phải bù đắp ở một nơi nào đó. Những nơi thường hấp thụ khoản cắt này có thể dự đoán được: lịch bảo trì kéo dài hơn một chút so với bình thường, nhân viên sẽ ít hơn để ít hướng dẫn viên phục vụ nhiều khách hơn, thiết bị cũ vẫn tiếp tục được sử dụng sau khi nó cần phải được thay thế, và chủ sở hữu làm việc nhiều giờ hơn cá nhân thay vì trả tiền cho ai đó để giúp đỡ đúng cách. Không có gì trong số này xuất hiện trong ảnh danh sách. Nó xuất hiện trong ngày thực tế bạn có.

Đây không phải là một tuyên bố rằng mọi đơn đặt hàng OTA đều nhận được trải nghiệm tồi tệ hơn. Đây là một tuyên bố rằng áp lực tài chính là thực tế và phải đặt ở đâu đó, và nó hiếm khi đặt vào lợi nhuận của chính nền tảng.

Tại sao xếp hạng phản ánh hoa hồng và khối lượng, không phải chất lượng

Các thuật toán tìm kiếm và xếp hạng trên các nền tảng đặt phòng, không có gì đáng ngạc nhiên, được xây dựng xung quanh doanh thu của chính nền tảng. Các nhà điều hành trả hoa hồng cao hơn, những người chạy đặt vị trí được trả tiền, hoặc những người tạo ra khối lượng đánh giá cao thông qua số lượng giao dịch thuần túy có xu hướng xếp hạng cao hơn. Không có đầu vào nào trong số đó giống với chất lượng nhà điều hành. Một nhà điều hành nhỏ cẩn thận với hai mươi lăm đánh giá và một tiers hoa hồng thấp hơn có thể xếp hạng tốt dưới một nhà điều hành bình thường với một nghìn đánh giá và một khoảng phí đặt vị trí cao cấp. Xếp hạng nói cho bạn về chi phí tiếp thị và kinh tế nền tảng. Nó không cho bạn biết ai điều hành một hoạt động chặt chẽ hơn, an toàn hơn, tốt hơn.

OTA thực sự làm tốt hơn, được nêu trung thực

Đây không phải là một cuộc tranh luận một chiều, và nó không nên là. OTA cung cấp những lợi thế thực tế mà một nhà điều hành nhỏ đặt phòng trực tiếp thường không thể ngang bằng.

Bảo vệ thanh toán là một cái thực tế. Nếu một nhà điều hành biến mất hoặc không thực hiện, một nền tảng lớn thường có một quá trình tranh chấp và hoàn tiền đằng sau giao dịch. Đặt phòng trực tiếp với một nhà điều hành nhỏ, đặc biệt là qua chuyển khoản ngân hàng, mang lại nhiều rủi ro hơn nếu có sự cố.

Thuận tiện về ngôn ngữ và liên lạc cũng quan trọng. Giao diện nền tảng lớn thường có sẵn bằng ngôn ngữ của bạn với thông tin được chuẩn hóa, trong khi trang web hoặc trao đổi email của một nhà điều hành nhỏ có thể không. Đối với các du khách không thoải mái khi điều hướng rào cản ngôn ngữ trực tiếp, sự tiện lợi đó có giá trị thực tế.

Và sự tổng hợp đơn giản có giá trị. So sánh mười nhà điều hành cạnh nhau trên một nền tảng nhanh hơn so với nghiên cứu mười trang web riêng lẻ. Sự tiện lợi đó không phải là không có gì, đặc biệt là trên một chuyến đi ngắn với thời gian lên kế hoạch hạn chế.

Những gì đặt phòng trực tiếp mang lại cho bạn

Đặt phòng trực tiếp có nghĩa là toàn bộ giá bạn trả đến nhà điều hành, điều này tài trợ cho bảo trì, nhân viên, và thiết bị thực sự ảnh hưởng đến ngày của bạn. Nó cũng thường có nghĩa là một cuộc trò chuyện trực tiếp với người hoặc đội nhỏ điều hành hoạt động, trước khi bạn đến, điều thường là cách nhanh nhất để có được một câu trả lời trung thực cho một câu hỏi cụ thể, vì không có lớp nhắn tin nền tảng ở giữa.

Nó cũng có nghĩa là bạn đang giao dịch với ai đó không có cơ cấu hoa hồng định hình cách họ trả lời bạn. Một nhà điều hành trực tiếp có ít động lực để quá bán và không có thuật toán nào thưởng cho họ về khối lượng đánh giá so với mô tả trung thực.

Odyssey ngồi ở đâu trong điều này

Odyssey không lấy hoa hồng và không phải là một đại lý đặt phòng. Nó không xử lý thanh toán và không có lợi ích tài chính trong việc liệu bạn đặt phòng với bất kỳ nhà điều hành nào được liệt kê trên nó. Đó là một lựa chọn cấu trúc có chủ ý, không phải là một dòng tiếp thị. Nó có nghĩa là động lực định hình xếp hạng OTA không tồn tại ở đây. Nó cũng có nghĩa là Odyssey không thể cung cấp bảo vệ thanh toán mà OTA có thể, và những du khách nên biết về sự đánh đổi đó.

Khuyến cáo trung thực không phải là "luôn đặt phòng trực tiếp." Nó là: biết những gì bạn đang giao dịch. Nếu bảo vệ thanh toán và so sánh tất cả trong một quan trọng hơn với bạn trong một chuyến đi nhất định, một OTA là một lựa chọn hợp lý. Nếu bạn muốn tiền của bạn đến những người thực sự điều hành con thuyền, cuộc đi bộ, hoặc trang trại ngựa, và bạn thoải mái với một lượng nhỏ siêng năng bổ sung mà nó yêu cầu, đặt phòng trực tiếp thường mang lại cho bạn một ngày tốt hơn.

Danh sách kiểm tra nhanh trước khi bạn đặt phòng

  • Hỏi bảo vệ thanh toán hoặc quá trình tranh chấp nào áp dụng, trực tiếp hoặc thông qua một nền tảng
  • Hãy nhớ rằng xếp hạng nền tảng phản ánh tiers hoa hồng và khối lượng đánh giá, không phải chất lượng được xác minh
  • Cân nhắc rằng giá nền tảng trực tuyến thấp hơn có thể được tài trợ bằng các khoản cắt bảo trì hoặc nhân viên ở nơi khác
  • Đặt phòng trực tiếp thường có nghĩa là trả lời nhanh hơn, trực tiếp hơn cho một câu hỏi cụ thể trước khi bạn đến
  • Cân nhắc sự tiện lợi và bảo vệ thanh toán so với việc muốn tiền của bạn đến nhà điều hành trực tiếp